Marketing služeb : efektivně a moderně /

Manažerská příručka shrnuje základní informace o nabídce konkurenceschopného sortimentu služeb ve firemní praxi. Objasnění základních pojmů a vztahů, souvisejících se službami a hodnocení vlivu vlastností služeb na marketingovou činnost organizace. Vaštíková vysvětluje celý průběh strategického mark...

Celý popis

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Vaštíková, Miroslava (Autor)
Médium: Kniha
Jazyk:Czech
Vydáno: Praha : Grada, 2014
Vydání:2., aktualizované a rozšířené vydání
Edice:Manažer
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
LEADER 01672nam a2200289 a 4500
001 29716
005 20241210124020.0
008 211025s2014----xr ---------u-------cze-d
020 |a 9788024750378  |q (brožovaná) :  |c 349.00 Kč 
040 |a TCG001  |e AACR2  |9 1  |b cze 
041 0 |a cze  |b eng 
080 |a 33 
100 1 |a Vaštíková, Miroslava  |7 mzk2003165666  |4 aut  |9 52396 
245 1 0 |a Marketing služeb :  |b efektivně a moderně /  |c Miroslava Vaštíková 
250 |a 2., aktualizované a rozšířené vydání 
260 |a Praha :  |b Grada,  |c 2014 
300 |a 268 s. :  |b il. 
490 1 |a Manažer 
500 |a Anglické resumé 
504 |a Obsahuje bibliografii 
520 2 |a Manažerská příručka shrnuje základní informace o nabídce konkurenceschopného sortimentu služeb ve firemní praxi. Objasnění základních pojmů a vztahů, souvisejících se službami a hodnocení vlivu vlastností služeb na marketingovou činnost organizace. Vaštíková vysvětluje celý průběh strategického marketingového plánování i použití jednotlivých nástrojů služeb. Pozornost je věnována rovněž rostoucímu významu kvality služeb jako významnému činiteli konkurenceschopnosti organizace. Publikace má napomoci efektivnímu uspokojování přání a potřeb zákazníka. 
653 |a marketing  |a marketingový audit  |a služby  |a strategické plánování  |a organizace  |a neziskové organizace  |a obce 
830 0 |a Manažer 
910 |a TCG001 
942 |c KN  |6 _ 
999 |c 4906  |d 4906 
993 |0 0  |1 319700182101  |4 0  |6 ST_33  |7 0  |9 4679  |a 279.20  |b 0  |c 182101  |d 2021-10-25  |e 0  |f DOSP  |g ST 33  |h 349.00  |i Dobrovský ST  |l DOSP  |r 2024-12-09  |s 2021-11-03  |t 5  |w 2023-10-22  |y KN  |v B